Главная >> Ноутбук, его неисправности и что с ними делать (советы специалиста)

Ноутбук, его неисправности и что с ними делать (советы специалиста)

 

1. Основные неисправности, характерные для ноутбуков и Причины, из-за которых они образуются

а) Механические и внешние повреждения:  разбитый экран, повреждения  корпуса, сломанные петли крепления экрана, повреждения жесткого диска,  попадание жидкостей.
Причины, из-за которых образуются эти неисправности: неаккуратное использование (в большинстве случаев виноват сам потребитель)
б) Перегрев с последующим выходом из строя материнской платы
Причины, из-за которых образуется эта неисправность: отсутствие регулярного (систематического) технического обслуживания (чистки от пыли, замены термопасты), неправильная эксплуатация (на коленях, на постели)
в) Неисправность программного обеспечения
Причины, из-за которых образуется эта неисправность: вирусы, использование нелегального программного обеспечения, невнимательность при установке программного обеспечения, отсутствие антивирусной защиты

 

2. Ноутбук внезапно перестал работать. Что делать владельцу? 

1. Отключить зарядное устройство (обесточить ноутбук)
2. В случае попадания жидкости (даже незначительного) снять аккумуляторную батарею.
3. Аккуратно сложить в сумку и нести в сервисный центр.
4. В сервисном центре подробно и честно рассказать Инженеру-Специалисту-Сервисного-Центра в результате чего, после каких действий и при каких обстоятельствах ноутбук перестал действовать. Это упростит диагностику и сократит время на поиск причин неисправности ноутбука

 

3. Стоит ли самому пытаться определить неисправность и починить ноутбук (.... и советы для тех, кто решился на это)?

Категорически НЕТ!!!
Ноутбук - сложное техническое устройство. Не имея достаточных навыков и квалификации, можно уже даже на стадии разборки нанести еще больший вред и окончательно повредить устройство 
Для тех, кто всё-таки решится на самостоятельные действия (возможно, что человек чувствовал в себе задатки Кулибина или начинающего патологоанатома..  и ждал этот шанс): очень внимательно и очень подробно изучить инструкции (тестовые и видео) по разборке/сборке и ремонту ноутбука. И при этом помнить, что в случае неквалифицированного вмешательства во внутреннее устройство ноутбука стоимость сервисных услуг зачастую возрастает в разы.. 
Поэтому пользователь должен ответить на вопрос: «кто Я?». Если он осознает, что он авантюрист и не боится никаких последствий, пожелаем ему удачи! В любом случае он получит удовольствие! Если пользователь хочет сэкономить на ремонте, сделав все сам, это как раз тот случай, когда «скупой платит дважды» . 
Но есть и третий тип пользователя – реалист (разумный прагматик). Он несет сломанный ноутбук в сервис и получает ноутбук отремонтированный!

 

4. Существуют ли способы продлить жизнь ноутбука и избежать частых поломок? 

а) Крайняя осторожность в обращении с ноутбуком. Чаще всего поломки возникают при падении ноутбука, при попадании жидкости, при невнимательности, при неаккуратности и т.д.
б) Регулярное техническое обслуживание ноутбука в сервисном центре, которое предполагает очистку устройства от пыли и замену термопасты
в) В случае неполадок с программным обеспечением – восстановление операционной системы, установление антивирусной программы, или своевременное обновление антивирусной программы
г) Правильная эксплуатация, в том числе, используя подставку для ноутбука, которая обеспечивает дополнительное охлаждение

 

5. Во сколько обойдется ремонт ноутбука? Из каких составляющих складывается итоговая сумма ремонта?

Все зависит от а) сложности ремонта и б) стоимости запасных частей
а) Техническое обслуживание полное (полная разборка устройства, чистка и замена термопасты – 1000 рублей
б) Механические поломки корпуса (сломан корпус, сломаны петли крепления экрана) – от 1500 рублей (без стоимости запчастей)
в) Замена матрицыот 3500 (в стоимость включена матрица)
г) Замена разъемов (питания, USB, наушники…)  –  от 1200 рублей (в стоимость включены разъемы)
д) Ремонт материнской платы (восстановление цепей питания, замена южного и северного мостов) – от 2000 рублей (без стоимости запчастей)
е) Замена жесткого диска - от 4000 рублей (со стоимостью запчастей) 

 

6. На что необходимо обратить внимание при выборе сервисного центра, занимающегося ремонтом ноутбуков? Особенности, которые надо уточнить до заключения договора на оказание услуг

В случае гарантийного ремонта – обращаться исключительно в авторизованный сервисный центр, чтобы не потерять гарантию.
В случае не гарантийного ремонта тщательно соберите информацию о нескольких сервисных центрах, проанализируйте их историю (сколько лет на рынке услуг), изучите их репутацию, расспросите друзей и знакомых, у которых возникал подобный опыт.  Пообщайтесь с мастером интересующего сервисного центра..
До заключения договора на оказание сервисных услуг необходимо: 
1) Согласовать сроки проведения ремонта
2) Согласовать стоимость ремонта и необходимых комплектующих (запасных частей)

 

Сергей Евгеньевич Черевко, инженер сервисного центра компании «Оперативные Системы Сервиса»

Вы успешно добавили товар в корзину


продолжить покупки            оформить заказ